سالن زیبایی: روندهای سال از InterCHARM

2024 نویسنده: Gavin MacAdam | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 13:39

بیش از 20000 سالن زیبایی در روسیه فعالیت می کنند که در سال 2014 حدود 187 میلیون خدمات به ارزش 1.5 میلیارد دلار به بازدیدکنندگان ارائه دادند

آنا دیچوا-اسمیرنووا ، کارشناس بازار لوازم آرایشی ، عضو هیئت مدیره انجمن عطر و لوازم آرایشی روسیه ، برگزار کننده نمایشگاه بین المللی InterCHARM (21 تا 24 اکتبر ، نمایشگاه کروکوس) ، در مورد روندهای اصلی در این صنعت بزرگ صحبت می کند.

روند 1. ارگانیک

سالن های زیبایی ارگانیک ، آبگرم ارگانیک ، آرایشگاه های ارگانیک همه سالن هایی هستند که به شدت روی لوازم آرایشی ارگانیک کار می کنند. اکنون آنها در حال حاضر در مسکو و دیگر شهرهای بزرگ ظاهر شده اند. سرعت رشد این سالن ها بستگی مستقیم به میزان آگاهی مشتری از لوازم آرایشی طبیعی تازه ساخته شده دارد. به جرات می توان گفت که تخصص تعیین شده در صنعت زیبایی مطمئناً موفق خواهد شد. واقعیات خود بیانگر همه چیز است. امروزه افراد بیشتری از لوازم آرایشی ارگانیک استفاده می کنند. و این در مورد روند مد نیست. بعید است مشتریانی که یکبار محصولات ارگانیک را چشیده اند ، بخواهند در آینده ، همانطور که معمولاً نامیده می شود ، به "شیمی" بازگردند ، زیرا به اندازه کافی درک می کنند که سلامتی اصلی ترین چیز است.

روند 2. طرح های ترکیبی در آبگرم

برخی از مmentsسساتی که با خدمات آرایشی و بهداشتی سروکار دارند ، نامی ساده اما بزرگ دارند - "سالن زیبایی". دیگران ترجیح می دهند نام جدیدی داشته باشند - "آبگرم". با این حال ، نکته اصلاً در تعیین نیست ، بلکه در مفهوم ، طیف وسیعی از خدمات است. در حال حاضر در دنیای مدرن ما بیشتر و بیشتر موسسات به اصطلاح مخلوط وجود دارد. یکی از ویژگی های چنین مکانهایی ترکیب پیش پا افتاده "سنتی" برای یک سالن (مدل مو ، نقاشی ، یک ظاهر طراحی شده ، مانیکور) و "معمول" برای یک آبگرم (ماساژ ، آب درمانی و درمانهای ضد استرس) است.

روند 3. فقط ابرو ، فقط بافت ، فقط فر

ظاهر سالن های تخصصی در چند سال گذشته ، فقط در یک سرویس ، به تدریج به یک قانون تبدیل می شود و دیگر از این قاعده مستثنی نیست. مشتریان با تکیه بر تخصص خاصی که در یک زمینه متمرکز است ، به این نوع موسسات اعتماد می کنند. به طور طبیعی ، موفقیت چنین سالن هایی منحصراً به سمت بالا رشد خواهد کرد. بنابراین ، به عنوان مثال ، موسسات اصلاح ابرو محبوب شده اند ، پس از افزایش محبوبیت صفحه ناخن از نظر محبوبیت دوم هستند. در آینده بدون شک شاهد سالن های بافندگی تخصصی و سالن های حالت دهی و برش برای افرادی با موهای فر هستیم ، زیرا این نوع موها به مهارت های مراقبت ویژه ای نیاز دارند.

روند 4. سریع بد نیست

مشکلات اقتصادی می تواند مشتریان را مجبور کند که مراقبت از ظاهر خود را به طور موقت متوقف کنند. حجم کار ، فشار زمان ، کمبود پول و انرژی. برای چنین زنانی و مردانی مهم است که برای کاهش خدمات سریع و قیمت پایین تر ، گزینه هایی را در نظر بگیرند تا از این طریق بازدیدکنندگان دائمی خود را حفظ کنند.

روند 5. فقط مردان

آرایشگاه ها ، آرایشگاه ها ، آرایشگران در صنعت سالن های کنونی مورد توجه هستند. سالن های زیبایی تخصصی منحصراً برای نیمی از مردان وجود ندارد.

روند 6. سلامت

در روال فعلی زندگی روزمره ، نمی توان از محبوبیت روزافزون خدمات سالن که به بهبود سلامت مشتریان کمک می کند ، چشم پوشی کرد. این امر به این دلیل است که خدمات پزشکی بسیار کامل نیستند و همچنین بسیار گران هستند. نظارت بر سلامتی و جلوگیری از بروز مشکلات غیر دوستانه در بدن بسیار آسان تر است. بنابراین ، روشهای ضد استرس و سم زدایی برای تقویت سیستم ایمنی بدن در حال حاضر مخاطبان پایداری را به خود جلب کرده است. سلامت موهای خود را فراموش نکنید ، که بدون داشتن پوست سر سالم نمی تواند چنین باشد.به همین دلیل است که خدمات تخصصی سه گانه بسیار بیشتر و بیشتر در سالن های مختلف نفوذ می کنند. همه ما می دانیم که زیبایی کلید سلامتی است. و به همین دلیل است که خدمات بهداشتی پوست سر به زودی به هنجار مطلق تبدیل می شود ، درست مانند رنگ کردن مو یا کوتاه کردن مو.

روند 7. مهمانی

خوب است آن دسته از لوازم آرایشی که می دانند همه مشتریان حریم خصوصی و سکوت نمی خواهند. برخی در حال برنامه ریزی برای گذراندن وقت در سالن یا آبگرم با خانواده یا دوستان هستند. در نتیجه ، بسیاری از سالن های زیبایی موفق "خدمات مشترک" مانند مانیکور جفت ، پدیکور و ماساژ را ارائه می دهند.

روند 8. سالن به مدت یک ساعت

در شرایط سخت اقتصادی ، تعداد خدمات خانه افزایش می یابد. همه اینها البته به نفع صاحبان سالن های زیبایی نیست. مشتریان می خواهند در هزینه خود صرفه جویی کنند و صنعتگران از خدمات رسانی خوشحال می شوند. با این حال ، باید توجه داشت که تعداد زنانی که در سالن های زیبایی به فضای راحتی نیاز دارند ، کاهش نمی یابد و گاهی حتی در حال افزایش است. به همین دلیل است که یک سیستم ویژه متولد شد و به طور فعال شروع به ریشه دار شدن کرد. برای یک استاد با مشتری فعلی مهم است که فقط یک صندلی در سالن اجاره کند ، به طوری که در یک نقطه جغرافیایی مناسب برای اکثریت قرار داشته باشد. خوب ، پیشرفت هنوز ثابت نمی ماند. شاید به زودی باید انتظار بیشتری داشت ، یعنی ظهور "مفهوم اجاره" کل محل برای یک ساعت یا یک روز. این مدل تجاری در حال حاضر به طور فعال در ایالات متحده در حال توسعه است. همه اینها نه تنها برای صاحب سالن (درآمد پایدار از اجاره سالن به استادان ، نیازی به سرمایه گذاری در تبلیغ سالن ، نگرانی در مورد زیردستان و غیره) ، بلکه برای خود استاد (خود او نیز مفید است) استاد ، اما بدون نگرانی غیر ضروری برای زیرساخت های اقتصادی).

روند 9. اصالت

به خاطر داشته باشید که مشتریان عاشق "استثنایی" و "فوق العاده" هستند. با این حال ، همه آماده نیستند که این را برای خود تجربه کنند ، اما همه می خواهند اطلاعاتی در مورد محصولات جدید دریافت کنند. در حال حاضر سالن های زیبایی آوانگارد بیشتر مخاطبان را به خدمات اصلی و "روشن" جذب می کنند. و مشتریان برای مجموعه ای از روشهای معمول با ارائه غیر معمول به جلسه خود می روند. بنابراین ، ماساژ صورت با حلزون ، ماساژ بدن با مارها و حمام های ساخته شده از خاشاک تخمیر شده به تدریج در بین ساکنان شهرهای بزرگ رواج یافته است. می توان گفت که روند گسترش دیدگاه ها در مورد "سنتی" مدت هاست آغاز شده است و باید توجه قابل توجهی به روندهای مدرن در زمینه زیبایی و سلامتی شود.

روند 10. مشتری هوشمند

رویای هر مالک این است که گروهی از مشتریان وفادار و دائمی را در اطراف سالن خود جمع کند. و امکان پذیر است. مشتریان به اطلاعات بی طرفانه دست اول جذب می شوند. بنابراین ، اطلاعات مفیدی را می توان در سخنرانی های آزاد در خود موسسات زیبایی ، در کلاس های کارشناسی ارشد و سمینارها به دست آورد. برای عملکرد موفق ، موضوع "زیبایی و سلامتی" باید به معنای واقعی کلمه در سالن نفوذ کند و بازدیدکنندگان باید ویژگی های استفاده از لوازم آرایشی را درک کنند. همه اینها به طور مطلوب به ظهور پایگاه دائمی منظم کمک می کند.

روند 11. فناوری ها

دروس آنلاین ویدیویی ، برنامه های تلفن همراه ، فعالیت در رسانه های اجتماعی - همه اینها بخشی جدایی ناپذیر از تبلیغ هر سالن موفق است. نرم افزار کامل نیز نقش بزرگی را ایفا می کند ، که به شما امکان می دهد ترجیحات مشتری ، برنامه و ویژگی های شخصی آنها را ثبت کنید. داده های گروه بندی شده به ما این امکان را می دهد که دقیقاً آنچه را که نیاز دارند به موقع به بازدیدکنندگان ارائه دهیم ، اطلاعات جدید و منحصر به فرد را به موقع در اختیار آنها قرار دهیم و در نتیجه درآمد یک مرکز آرایشی را افزایش دهیم. این امر همچنین توسط برنامه های تلفن همراه تسهیل می شود ، که یکی از ویژگی های لاینفک سالن های زیبایی است و به شما امکان می دهد تا با استفاده از برنامه های کاربردی در خدمات ثبت نام کنید.

روند 12. حق رای دادن

این یک وسوسه بزرگ است که یک سالن تحت نام یک شبکه معروف باز کنید ، با روشهای توسعه یافته ، لیست خاصی از لوازم آرایشی و مدارس برای کارکنان.بنابراین ، راه اندازی موسسات حق رای دادن در پنج سال آینده در بین بسیاری از صاحبان مشاغل بسیار محبوب خواهد بود. بنابراین ، یک نام تجاری آشنا و کیفیت خدمات تضمین شده همیشه مشتریان پایداری را جذب می کند.

بر اساس داده های 2Gis ، 77 روستای زیبایی در هر 100000 زن در روستوف دان وجود دارد که یک مرکز کمتر از مسکو است. متأسفانه ، اطلاعات آماری کاملی در دست نیست ، اما فقط 40،000 نفر از تعداد کل کارکنان سالن های زیبایی ، سالانه در جستجوی روندهای جدید از نمایشگاه InterCHARM دیدن می کنند. و صرف صدها هزار روس برای استخدام در این صنعت هزینه داشت.